我公司供給的除臭設(shè)備的質(zhì)保期為一年，在質(zhì)保期內(nèi)屬除臭設(shè)備自身緣由時(shí)，山東巨野除臭設(shè)備環(huán)保供給修理或免費(fèi)替換缺點(diǎn)部件；屬人為緣由形成除臭設(shè)備質(zhì)量降低時(shí)，山東巨野除臭設(shè)備環(huán)保擔(dān)任修理或按合同有償替換零部件。

 

　?。?）專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：山東巨野除臭設(shè)備環(huán)保設(shè)有專門的售后服務(wù)部，其主要作業(yè)即是搜集用戶的需要信息，來處置用戶的售后服務(wù)需求。這樣售后服務(wù)做到部分化、專職化，可以確保售后服務(wù)的質(zhì)量。

 

　　（2）得力的售后服務(wù)辦法：為了確保山東巨野除臭設(shè)備環(huán)保售后服務(wù)質(zhì)量，有關(guān)服務(wù)人員在每次售后服務(wù)后都要填寫《售后服務(wù)用戶信息反饋單》。服務(wù)人員的售后服務(wù)查核就以《售后服務(wù)信息反饋單》為依據(jù)。用戶滿意為規(guī)范。

 

　?。?）定時(shí)的電話回訪：為了非常***的為山東巨野除臭設(shè)備用戶服務(wù)，知道用戶設(shè)備的使用情況，我公司售后服務(wù)部會定時(shí)對本公司用戶進(jìn)行電話回訪，知道用戶的需要后，我公司將派專業(yè)的技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持。